Quem já é de casa conhece sabe que a ABAC é a entidade que representa as administradoras de consórcios associadas desde 1967. E que nosso trabalho é sem fins econômicos. Nossa comunicação com o consumidor busca, acima de tudo, levar conhecimento sobre o consórcio.
Sendo assim, a ABAC não administra grupos de consórcios, não vende cotas e não faz qualquer tipo de cobrança ao consumidor. Nosso atendimento e materiais são 100% gratuitos, sendo viabilizado graças à contribuição das administradoras associadas.
A ABAC também não fiscaliza o Sistema de Consórcio. A autarquia com autoridade para regulamentar e fiscalizar o setor é o Banco Central do Brasil (BCB), nos termos da Lei nº 11.795/2008. Logo, apenas o BCB tem poder para interferir obrigatoriamente junto às administradoras de consórcios.
A missão da ABAC é representar, desenvolver e fortalecer as administradoras associadas e o Sistema de Consórcios. Nesse sentido, a instituição desenvolve seu trabalho em algumas frentes importantes, entre as quais o atendimento a administradoras e o atendimento ao consumidor. Dessa forma, consegue entender as necessidades e anseios desses dois entes fundamentais para o funcionamento do setor de consórcio.
Por ser o Banco Central do Brasil (BCB) o responsável pela fiscalização e normatização do Sistema, a ABAC possui um relacionamento estreito com a instituição. E a partir da percepção do mercado, levando em consideração a demanda de administradoras associadas e consorciados, envia pleitos ao BCB com o objetivo de promover a constante evolução da atividade consorcial.
Quando a ABAC recebe demandas de consorciados, por meio do seu Departamento de Atendimento ao Consumidor (que existe desde 1983!), a entidade utiliza do seu bom relacionamento e credibilidade com as associadas para intermediar o caso e buscar a melhor solução.
Mas não se esqueça: embora a ABAC atue ativamente para manter a credibilidade do Sistema de Consórcio, conquistada ao longo de mais de 60 anos de história da modalidade, cabe ao BCB fiscalizar o setor.
Além das funções mencionadas acima, a ABAC assume com afinco seu papel de ser fonte de informação segura e confiável sobre o Sistema de Consórcio, além do próprio Banco Central. São inúmeros os conteúdos divulgados constantemente pela entidade, seja abordando regras de funcionamento do consórcio, dados econômicos do setor e dicas para quem escolhe o consórcio para realizar sonhos.
A ABAC também promove a educação financeira, e apoia iniciativas promovidas pelo BCB, como a Semana ENEF. Confira o canal da associação que é dedicado a esse tema: saberfinanceiro.org.br. E, para conferir nossos materiais, acesse: https://materiais.abac.org.br/materiais-sobre-consorcio
Ainda, a ABAC está presente nas redes sociais, e mantém um blog com notícias semanais sobre o setor e outros assuntos de interesse.
Quer esclarecer uma dúvida sobre consórcio ou seu contrato de adesão, dar sugestão, fazer reclamação ou elogio? Mande e-mail para [email protected]. Temos uma equipe pronta para atender você, consumidor!
Deixe um comentário