Uma das principais regras do funcionamento do consórcio é a contemplação por lance. E não é por menos: lance é a oportunidade a mais que o consorciado tem de concorrer à contemplação por meio do pagamento antecipado de parcelas. Mas muitas são as dúvidas: quanto ofertar, quando e como fazer uma oferta, dentre muitas outros. Por isso, a gerente do departamento jurídico da ABAC, Elaine Gomes, vai te ajudar a entender melhor sobre esse assunto.
Se você quiser saber o que é lance com recursos próprios e lance embutido, clique para ler nosso post “Conheça os diferentes tipos de lance no consórcio”.
Agora confira a entrevista com a nossa gerente jurídica, que também é responsável pelo Departamento de Atendimento ao Consumidor, criado pela ABAC para orientar e ajudar consumidores.
1) Qual valor devo ofertar para meu lance ser o vencedor?
Essa é a dúvida mais comum. Porém, não é possível afirmar qual lance será contemplado, uma vez que os valores ofertados pelos demais participantes do grupo só são reveladas no momento da apuração. O que é possível é ter referências, por exemplo, checando os lances que foram vencedores nas Assembleias Gerais Ordinárias (AGOs) anteriores. Essas informações estão disponíveis em atas, que podem ser solicitadas às administradoras. Mas reforço: não há garantias de que o lance será o vencedor, pois isso depende da oferta dos demais participantes.
2) Qual o melhor período para ofertar lances no consórcio?
O consorciado pode ofertar lance sempre que desejar, podendo concorrer em todas as assembleias. Embora a contemplação por essa modalidade seja imprevisível, observamos alguns comportamentos mais frequentes. Geralmente os valores são mais altos nos primeiros meses do grupo, podendo ultrapassar 50% do valor do crédito.
3) Como é feito o desempate dos lances?
Os critérios de desempate são definidos pela administradora em contrato. Dessa forma, é fundamental ler atentamente todas as cláusulas para conhecer as regras da empresa de sua preferência. O desempate pode se dar, por exemplo, por sorteio entre os lances empatados ou apresentação de lances adicionais.
4) Como e quando devo comunicar à administradora que desejo ofertar um lance?
Todas essas regras variam entre as empresas e são estabelecidas em contrato. A administradora pode, por exemplo, estabelecer uma data limite, antes da realização da assembleia, e disponibilizar um sistema em seu site para que os consorciados façam suas ofertas. Logo, é importante conferir as cláusulas contratuais.
5) Como sei se o meu lance foi o vencedor?
Você pode acompanhar as Assembleias Gerais Ordinárias (AGOs), que é o momento em que são realizadas as contemplações por sorteio e lance. Caso seja o vencedor, a administradora lhe enviará um comunicado para que você realize o pagamento do lance ofertado. Você também pode acompanhar as assembleias do seu grupo, bastando solicitar o calendário das AGOs à sua administradora.
6) Quantas contemplações por lance são realizadas a cada assembleia?
O número de contemplações depende da disponibilidade de dinheiro no caixa do grupo, ou seja, no fundo comum. Ao verificar o saldo desse caixa e deduzir o valor dos créditos dos contemplados por sorteio, a administradora analisará as quantias ofertadas para estabelecer o total de contemplações por lance.
7) O que acontece se o consorciado contemplado não cumprir com o pagamento do valor ofertado?
Se o consorciado contemplado por lance não realizar o pagamento do valor ofertado, ele será desclassificado e será considerado vencedor o próximo colocado. Vale destacar que o valor ofertado pelo segundo classificado deve ser suficiente para complementar o saldo disponível no caixa do grupo e, assim, viabilizar a contemplação.
8) Como o valor pago no lance será abatido do meu saldo devedor?
Depende das regras estabelecidas pela administradora em contrato. As possibilidades são: quitação na ordem direta, em que são abatidas as próximas parcelas a vencer e retomado o pagamento quando os recursos do lance terminarem; quitação na ordem inversa, em que é abatida da última parcela até a primeira; e diluição do valor do lance em todas as parcelas vincendas. Confira as regras da administradora de sua preferência.
Ainda tem dúvidas sobre o assunto? Escreva nos comentários ou mande um e-mail para [email protected].
como faço para saber se meu consultor/vendedor/administrador realmente realizou minha oferta nas assembleias ?
Olá, Ítalo.
Recomentamos que você solicite a cópia da ata da Assembleia Geral Ordinária.
Abraços
E de total confiança a multimarca
Sou desistente desse consórcio do grupo 0945 e gostaria de saber como funciona a contemplação
Olá, Alessandro.
Nos contratos firmados após fevereiro/2009, consorciado desistente terá direito à restituição da importância paga ao fundo comum (que é o valor destinado à compra do bem), através da modalidade sorteio. Consulte a Administradora para obter a forma de acompanhar os resultados dos sorteios.
Abraço
Oi meu esposo fez um lase recente e até agora não tivemos noticia de nada ate pq a pessoa q nos atendeu não nos responde mais ,como faço pra saber como esta e o q ouve depois da assebleia q ouve nesse mês dia 17?
Olá, Natalia.
Recomendamos que você solicite à Administradora a cópia da ata da Assembleia Geral Ordinária, onde constam informações relativas às contemplações.
Abraço
Boa tarde, essa empresa MULTIMARCAS é confiável?
Olá, Ingryd.
Se você estiver se referindo à empresa MULTIMARCAS – ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob nº 04.124.922/0001-61, informamos que a mesma possui autorização do Banco Central do Brasil para administrar grupo de consórcios. Recomendamos a leitura do link http://abac.org.br/o-consorcio/dicas.
Abraço
Pelo que vejo os contemplados por lance tem dado até 90% do valor assim fica difícil se tiver 90% do valor compraria o bens a vista!dei quase 30% e nada
Olá, Liliane. Tudo bem?
Pedimos que envie seus contatos para [email protected] para que possamos falar com você.
Abraços
Fiz um de 16 mil e dei um lance embutido de 5.290.88 ! Pelo que vejo os contemplados por lance tem dado até 90% do valor assim fica difícil se tiver 90% do valor compraria o bens a vista!dei quase 32% e nada saiu ai
Olá, Cosme.
Verifique se no seu contrato consta cláusula de limite de lance.
Abraço
Boa tarde
Você conseguiu a contemplação? Em um valor menor?
Fiz um consorcio ai a mais de 2 meses ai na multimarcas ai o eu falei pro rapaz q tava me vendendo o consorcio q tava precisando do carro mais rapido ele me disse se eu desse um lance no valor de $800 reais ele consegueria que eu fosse comtemplado logo no primeiro sorteio .ai eu disse a ele como ele iria fazer.ele disse q no dia da assembleia ele chegava e dava o lance e tava blza.ai fiz paguei ele junto com seu gerente e ate hj nada ele ainda me garantiu .so q agora tda vez ele me liga e fala q nao deu
pura enganaçao to passando mta raiva com essa empresa e com esse sr algusto q no dia w tava fazendo o consorcio m garantiu q eu iria ser contemplado .estou pagando meu boleto em dia pq eu sou homem de palavra diverente desses q fazem mil promessad na hra q vc esta la assinando os contrato. Mta raiva dessa multimarcas bh.av amazonas..minha cota0045 grupo 00988
Olá, David. O Departamento Jurídico da ABAC fará uma mediação junto à Multimarcas Administradora de Consórcios. Responderemos através do e-mail [email protected].
Abraço
Posso usar parte da carta de crédito como lance de início de consórcio???
RESPOSTA: Olá, Thyago. Desde que previsto em contrato, você poderá ofertar um lance embutido, cujo valor é descontado do valor do crédito. Exemplo: Se o valor do crédito, na data da Assembleia de contemplação, for R$ 50 mil e o consorciado oferte um lance embutido de R$ 10 mil e seja contemplado, ele não receberá o crédito de R$ 50 mil, e sim de R$ 40 mil, sendo que a diferença (R$ 10 mil) será utilizada para pagar antecipadamente algumas parcelas do seu consórcio. É importante compreender que mesmo que consorciado oferte um lance embutido e receba um crédito menor, todas as taxas continuarão a ser pagas sobre o valor integral do crédito. Afinal, o consorciado irá utilizar a diferença para a compra do bem ou serviços, mas sim para quitar parte da sua dívida junto ao grupo e à administradora. Para entender melhor como realizar o lance embutido, consulte o post “Saiba mais sobre lance embutido no consórcio” – http://blog.abac.org.br/consorcie/saiba-mais-sobre-lance-embutido-no-consorcio#blog.
Abraço
Gostaria de saber como faco pra acompanjha as asembleias?
E como saber se o vendedor ou consulror ofertou o meu lance?
Olá, Oemar.
Os consorciados são informamos das datas de realização das assembleias gerais ordinárias por meio de calendário regulamente distribuído pela Administradora. Para obter o resultado das Assembleias, caso não participe delas, o consorciado poderá solicitar junto à Administradora a respectiva Ata. Esclarecemos ainda que os vendedores somente poderão ofertar lances em nome dos consorciados através de procuração específica para tal fim.
Abraço
A multimarcas aqui de anapolis Goiás estão iludindo as pessoas falando q nak e presiso oferta o lance acho um abuso ficar enganando as pessoas de bem e que tem um sonho e voces acaba com o sonho das pessoa prometendo oque nao pode cumprir deverião sentir vergonha por enganar pessoas de bem
Olá, Douglas. O Departamento Jurídico da ABAC entrará em contato com você, para obter mais detalhes.
Abraço
Pessoal aq de anapolis Goiás sao ums mal carater enganando as pessoas vou entra na justiça e procesalos
Olá, Douglas. O Departamento Jurídico da ABAC entrará em contato com você, para obter mais detalhes.
Abraço
Como funciona o lance ofertado do próprio bolso? Á multimarcas me informou que o valor a mais que eu ofertar não irá diminuir nas parcelas nem quantidade nem valor e nada, só facilitará para eu ser contemplado
Olá, Edejair.
Não procede essa informação, uma vez que quando a contemplação ocorre por meio do lance o valor ofertado será utilizado para abater as prestações vincendas, de acordo com o estabelecido em contrato.
Abraço!
Boa tarde sou Matias e já dei o lance fui contemplado vi o veículo o veículo já tá até com seguro assinei todos os papéis a mais de 15 dias e o meu gerente não pagou o veículo o que devo fazer
Olá, Matias.
Para que possamos ajudá-lo, precisamos de mais informações sobre o seu caso. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] descrevendo novamente o seu questionamento e informando o nome da Administradora de consórcios e o número do grupo/cota.
Abraço!
Oláto com uma dúvida sobre lance, dei um lance e fui contemplado, mas só que na contemplação foi com um valor a mais do que o que dei, o que ocorre, existe uma variação ou algo do tipo? Obg
Olá, Renan.
Precisamos de mais informações sobre o seu caso. Por favor, entre em contato através do endereço de e-mail [email protected] descrevendo o ocorrido, informando o nome da Administradora de consórcios e o número do grupo/cota.
Abraço!
Quero desistir do consórcio não paguei nenhuma parcela apenas dei uma entrada de 2090 isso hoje posso pegar de volta meu dinheiro amanhã
Olá, Andreive.
O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor confere ao consumidor o direito de desistir do contrato no prazo de 7 (sete) dias quando a contratação ocorrer “fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio”. Recomendamos ainda a leitura da postagem “Se eu deixar o grupo de consórcio, o que acontece?” publicada no próprio site da ABAC – http://blog.abac.org.br/consorcio-de-a-a-z/se-eu-deixar-o-grupo-de-consorcio-o-que-acontece#blog.
Abraço!
depois da contemplação e dado o lance com quanto tempo o consorcio é liberado para o contemplante? pois A MULTIMARCAS de João Pessoa-PB só faz nos em rolar e fica sempre pedindo uma quantia significativa para o que eles não fala.
Eliton,
Não há como prever o tempo que o processo de liberação de crédito levará, pois, uma vez contemplada a cota e na hipótese dessa não estar quitada, a Administradora irá dar início à análise de garantias e da capacidade de pagamento do consorciado. Recomendamos que consulte a Administradora para obter informações mais detalhadas. Quanto a cobranças após a contemplação, vale registrar que caso exista saldo devedor, serão cobrados valores em consequência do registro do contrato de alienação fiduciária.
Abraço
Olá boa tarde. Faço parte de um grupo do concorcio Racon administrativa deste 2017.A pessoa que me atendeu não faz mais parte dos quadros de funcionários. Se não fosse Eu liga para ela nem saberia. A minha dúvida é que toda vez que entro em contato com a administração de onde fechei o contrato eles ső enrolam.Fala que vão entrar em contato comigo mais não entra. Gostaria de saber o que posso fazer a respeito deste meu dilema. Eu nem sei se tem alguém ofertando lance para mim. Se Eu desistir do concorcio Racon eles vão demora de me reembolsa as parcelas ja pagas?
Marcia,
Os lances somente podem ser ofertados pelo próprio consorciado ou por seu procurador.
Em caso de desistência, você será excluída do grupo, nos termos do contrato de adesão e continuará participando dos sorteios para restituir os valores pagos referentes ao fundo comum, acrescido dos rendimentos da aplicação financeira do grupo. Não serão restituídos valores pagos referentes à taxa de administração e ao fundo de reserva, sendo possível, ainda, a aplicação de uma cláusula penal por quebra do contrato. Caso precise de nossa ajuda, envie e-mail para [email protected] com sua dúvida, o nome da Administradora e o número do grupo/cota. Assim, iremos obter informações mais detalhadas sobre o seu caso e proceder com uma tentativa de mediação junto à sua Administradora.
Abraço
Olá, como sempre paguei minhas parcelas do consórcio antecipadas, fui contemplado por antecipação. Não sabia que esta formo era também por lance embutido. Como não gostei desta forma e fiquei muito chateado com a situação, optei por desistir do consórcio. Não utilizei da contemplação.
Fui informado que receberia o valor pago até o momento, tirando as taxas previstas em contrato, e em 180 dias seria creditado o valor em minha conta, continuei pagando minhas parcelas até credito ser efetuado, estas com valores reduzidos.
Até o credito ser depositado, paguei o total de R$ 23.500,00 e o credito foi de R$ 12.000,00. Achei estranho, pois os valores estão superiores as 12% de administração e 1,5% fundo. Ao contestar fui informado que fiquei devendo ao grupo, pois foi cobrado o lance embutido que não solicitei.
Esta correto?
Olá, Ederson!
Para que possamos ajudá-lo, precisamos de mais informações sobre o seu caso. Por favor, entre em contato através do endereço de e-mail [email protected] descrevendo novamente o seu questionamento, informando o nome da Administradora de consórcios e o número do grupo/cota.
Um abraço!
Tem como eu mesmo fazer a minha oferta e até quantos dias da assembleia eu posso oferecer o lance. Eu pedi a cópia da ata e a administradora não me forneceu.
Ezeli,
Os lances somente podem ser ofertados pelo próprio consorciado ou por seu procurador. Vale registrar que as regras sobre lance variam entre as Administradoras e são estabelecidas em contrato. Recomendamos a leitura atenta do contrato de adesão. Por fim, o acesso às atas das assembleias é um direito do consorciado. Caso haja interesse, entre em contato através do endereço de e-mail [email protected] descrevendo novamente o seu questionamento, informando o nome da Administradora de consórcios e o número do grupo/cota.
Um abraço!
Bom dia,
Caso a carta não seja liberada (por algum motivo ou pendência) qual é o prazo para a administradora do consorcio devolver o valor do lance?
Olá, Ricardo!
As regras da contemplação por lance são estabelecidas pela Administradora em contrato. Recomendamos a leitura atenta de seu contrato de adesão.
Abraço
Entrei em um consórcio aqui em NATAL/RN pela Multimarcas, onde o vendedor veio com mil processas. após assinatura do contrato,tudo mudou. Estou sendo tratada como um ”NADA” e o pior na primeira assembléia ( mina carta é de 22 dois mil e meu lance embutido é de 5,700,00) eles me ligaram dizendo que não fui contemplada porque tinha um consorciado quitando a carta ( meio ilógico). Na segunda assembléia , o tal do vendedor saiu, assumiu uma gerente com um péssimo atendimento disseram que meu lance tinha sido dado. Mas sabe o o pior? e que não deram meu lance, mentiram pra mim. Me ligaram um dia após a assembléia dizendo que meu lance não foi contemplado por que não tinha dinheiro suficiente. ( MAS COMO ASSIM? SE MEU LANCE NEM FOI OFERTADO?!) Enfim, vou procurar a justiça pois isso que eles estão fazendo é crime.
Dayane,
Para que possamos ajudá-la, precisamos de mais informações sobre o seu caso. Por favor, entre em contato através do endereço de e-mail [email protected] descrevendo novamente o seu questionamento, informando o nome da Administradora de consórcios e o número do grupo/cota.
Um abraço!
ofertei um lance e fui contemplado,mas a administradora disse que não tem como pagar porr que não tem dinheiro pra isso pois me falou que ha muitos que não pagaram,gostaria de saber se isso é correto,a empresa é simão ford,cidade bauru sp.
Olá, Paulo.
No consórcio, as contemplações estão condicionadas à existência de saldo suficiente no fundo comum do grupo. Recomendamos que você peça à sua Administradora as atas das AGOs para que tenha conhecimento do valor de fundo comum disponível no caixa de seu grupo.
Um abraço!
Fiz o consórcio da multimarcas em São Luis-Ma, está com 2 dias, fiquei surpresa com vários comentários de pessoas insatisfeitas, motivo pelo qual estou preocupada, pq minha carta e alta, no ato do contrato efetuei um valor de 7. 940, irei participar da assembleia no dia 24 deste mês, ofertei um lance alto, gostaria de saber se tem pessoas que fizeram esse consórcio e deu certo, ou é apenas enrolação, pq se for assim, irei desistir e como faço para receber os valores dado
Olá, Leia.
A MULTIMARCAS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob nº 04.124.922/0001-61, tem autorização do Banco Central do Brasil para administrar grupos de consórcios. No consórcio, você pode ser contemplada de duas maneiras: por sorteio ou por lance. Vale registrar que não é possível garantir que o seu lance será o vencedor, pois isso depende dos valores ofertados pelos demais participantes do seu grupo.
Um abraço!
Posso ver as ofertas dos outros clientes da assembleia? A administradora é obrigada a me mandar relatório com todas as ofertas (contempladas e não contempladas) para que eu possa analisar?
Isadora,
Constam nas atas das assembleias gerais a relação das cotas ofertantes de lances e os respectivos percentuais de lances oferecidos, com a indicação daquelas que foram contempladas. O acesso às atas das assembleias é um direito do consorciado e cabe à Administradora de consórcios disponibilizar as respectivas atas aos consorciados. Recomendamos que contate a sua Administradora.
Um abraço!
Bom dia!!
Com o lance estou antecipando parcelas, ou seja, estou fazendo amortização antecipada. Nesse caso tenho que pagar seguro, fundo de reserva e taxa de administração sobre o valor do lance?
Obrigado!!
Olá, Marivar!
A taxa de administração e o fundo de reserva serão considerados e deverão ser pagos sobre o valor integral do crédito. Quanto ao seguro recomendamos que verifique as regras estabelecidas em contrato. No entanto, você pode entrar em contato com a sua administradora, que por liberalidade poderá oferecer desconto na taxa de administração, pois se trata de quantia que se destina exclusivamente a ela.
Um abraço!
Bom dia fiz um consórcio de carro fui contemplado na primeira assembleia deu um lance de 17 mil minha carta de crédito e de 37 mil peguei o carro esses 17 mil que dei de lance ele vai pra onde é a minha carta de crédito esse ano já teve 2 ajuste paga a uma parcela de 360 hoje estou pagando 416 o que está acontecendo
Aline,
Lance é antecipação de prestações e dependendo das regras estabelecidas pela sua administradora em contrato, com o valor pago no lance poderá ser quitado o saldo devedor da seguinte forma: (i) na ordem direta, em que são abatidas as próximas parcelas a vencer e retomado o pagamento quando os recursos do lance terminarem; (ii) na ordem inversa, em que é abatida da última parcela até a primeira e (iii) na diluição do valor do lance em todas as parcelas vincendas. Além disso, em consórcio, as prestações não são fixas. Sugerimos a leitura da postagem “Simulação: atualização da parcela do consórcio após contemplação” publicada no próprio site da ABAC – http://blog.abac.org.br/consorcio-de-a-a-z/atualizacao-da-parcela-do-consorcio-apos-a-contemplacao.
Um abraço!
Ainda tenho dúvidas sobre o total q pagarei de um consórcio com lance embutido. Podem me esclarecer, obrigada?
Olá, Marlene!
Sugerimos a leitura da postagem “Saiba mais sobre lance embutido no consórcio” publicada no próprio site da ABAC – http://blog.abac.org.br/consorcio-de-a-a-z/saiba-mais-sobre-lance-embutido-no-consorcio. Caso permaneça com dúvidas, entre em contato através do endereço de e-mail [email protected].
Um abraço!
aderi a um consórcio, dei 7 mil de entrada, queria saber se está correto. por que no contrato esta como lance embutido no valor de 18000 reais, dei uma pesquisada e vi que o lance embutido serve mais para quem não tem nenhum recurso. queria saber se essa administrado esta correta ou estou sendo enganado.
Olá,
Todas as regras para oferta de lance estão estabelecidas em contrato.
Saiba mais sobre lance embutido na matéria a seguir: https://blog.abac.org.br/consorcio-de-a-a-z/lance-embutido-e-legal